مركز التكنولوجيا الدولي

سياسة الخصوصية وتوافق GDPR لبيانات الطلاب الشخصية

نحن نؤيد بشدة، وندعم حقك في الوصول إلى جميع المعلومات التي تم جمعها عنك في موقعنا، ونتأكد من أنك تملك الحق في رؤيتها متى شئت، وأن لديك الحق في معرفة سبب جمع هذه البيانات الشخصية. نحن نحترم خصوصية المعلومات الشخصية لعملائنا، ومن أجل ذلك نقدم عرضًا شاملاً لسياساتنا وإجراءاتنا في هذا الصدد.

سياساتنا ومبادئنا في حماية الخصوصية

  • إذا لاحظت أننا فشلنا في توفير أي معلومات حاسمة تحتاجها، يرجى الاتصال بنا.
  • لدينا مقالات مجانية في عناوين مختلفة تتعلق بالأعمال والتعليم، حيث يمكن للمستخدمين الاشتراك والتفاعل.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟

التعليقات عند ترك تعليقات على الموقع، نجمع البيانات المعروضة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في كشف الرسائل غير المرغوب فيها. يمكن تقديم سلسلة مشفرة تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (تسمى أيضًا تجزئة) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متاحة هنا. بعد الموافقة على تعليقك، ستظهر صورة ملفك الشخصي للجمهور في سياق تعليقك.

الوسائط إذا قمت بتحميل صور أو مستندات إلى الموقع، يجب تجنب تحميل صور تحتوي على بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع.

نماذج الاتصال تُرسل المعلومات المقدمة من خلال موقعنا إلى بريدنا الإلكتروني، المستضاف بواسطة Gmail وHostinger. يتبع Google سياسة “درع الخصوصية” الخاصة بالاتحاد الأوروبي، ويمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ذلك هنا. أيضًا، يمتثل Hostinger للائحة GDPR الخاصة بالاتحاد الأوروبي، لمزيد من المعلومات يمكنك زيارة هذا الرابط. بينما نحفظ هذه الإرساليات لأغراض خدمة العملاء، إلا أنها لا تُستخدم أبدًا لأغراض التسويق أو تُشارك مع أطراف ثالثة.

الكوكيز

  • يستخدم موقعنا الكوكيز التالية:
    • كوكيز Google Analytics – هذه تُستخدم لمراقبة وتتبع سلوك الزوار على الموقع.
    • كوكيز تسجيل دخول WordPress – تُستخدم من قبل WordPress لمصادقة الزوار المسجلين، ومصادقة كلمة المرور والتحقق من المستخدم.
    • كوكيز WooCommerce – تُستخدم من قبل ملحق WooCommerce لتتبع الزوار وعناصرهم المشتراة في السلة.
    • كوكيز W3 Total Cache – تُستخدم من قبل ملحق W3 Total Cache لمراقبة الإحالات وتحديد هوية المستخدم لأغراض التخزين المؤقت.
    • كوكيز 2checkout WooCommerce – تُستخدم من قبل ملحق WooCommerce 2checkout للتحقق من حالة دفع المستخدم وإتمام الشراء.
    • كوكيز Limit Login Attempts – تُستخدم من قبل ملحق Limit Login Attempts لتوفير أمان ضد هجمات القوة الغاشمة في تسجيل الدخول عن طريق مراقبة كوكيز المستخدم.
    • إشعارات OneSignal – تُستخدم من قبل موقعنا للسماح للمستخدمين والزوار بالاشتراك في موقعنا. سيتلقون إشعارات عبر المتصفح كلما نشر موقعنا مقالات جديدة. أعلنت شركة OneSignal أنهم لم يعدوا يحتفظون بمعلومات IP، ولديهم الآن إجراءات أكثر أمانًا للتعامل مع المستخدمين من الاتحاد الأوروبي.

التحليلات

  • بالإضافة إلى Google Analytics، نستخدم التحليلات التالية على موقعنا للأداء والمراقبة:
    • إحصائيات الأداء الخاصة بالشركاء – إحصائيات تتعلق بشركائنا.
    • إحصائيات المثبتين – إحصائيات تتعلق بعدد تثبيتات الملحقات لمنتجاتنا في عملائنا، وتشمل أيضًا معلومات الموقع مثل إصدار PHP، وإصدار WordPress المستخدم، إلخ.
    • إحصائيات الدعم – إحصائيات تتعلق بدعمائنا وعملائنا حول عدد التذاكر التي تم إنشاؤها، والتي تم حلها، والتي لا تزال قائمة، إلخ.
    • إحصائيات WooCommerce – إحصائيات تتعلق بمبيعاتنا، ومعدلات التحويل، والمبالغ المستردة، إلخ.
    • إحصائيات مواقع المرجعية – إحصائيات تتعلق بتثبيتات مواقع عملائنا المرجعية.

الفعاليات نستضيف جلسات وندوات ومؤتمرات عبر الإنترنت باستخدام منصة الفعاليات المتكاملة. وهي متكاملة مع منصة دروس WizIQ الافتراضية. جميع المعلومات التي يتم جمعها تتعلق بالوصول إلى هذه الخدمات، ونتخذ أفضل إجراءات الأمان لضمان تخزين هذه التفاصيل في قاعدة بياناتنا وعدم مشاركتها مع شركات أخرى. كما أن Wiziq لديها حق الوصول إلى هذه التفاصيل لأنها تدعم الخدمة معنا. هذا هو الرابط لصفحة سياسة Wiziq.

لماذا نجمع هذه البيانات؟

  • نجمع هذه البيانات للأسباب التالية:
    • نقوم بتسجيل بيانات العملاء الراغبين في المشاركة في المحاضرات التي نقدمها من خلال موقعنا للتواصل معهم، وإرسال نشرات دورية ودعوات لحضور فعاليات مختلفة.
    • المعلومات التي نجمعها ضرورية لتقديم خدماتنا لمستخدمينا وعملائنا.
    • للرد على أسئلة العملاء واستفساراتهم، والرد على تعليقاتهم في مقالاتنا المنشورة.

من يمكنه رؤية معلوماتك الشخصية؟ إذا لم تكن عميلاً مسجلاً في موقعنا، فلا توجد معلومات شخصية لدينا أو يمكننا رؤيتها عنك. إذا كنت عميلاً لديك حساب في مركز التكنولوجيا الدولي، يمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية من قبل:

  • مسؤول النظام لدينا.
  • مقدمو الدعم لدينا عند الحاجة (لتقديم الدعم) للحصول على معلومات حول حسابات العملاء والوصول إليها.

كيف نحمي بياناتك وما هي إجراءات الإبلاغ عن خرق البيانات التي لدينا؟

  • نحمي بيانات العملاء من خلال ميزات الموقع التالية:
    • نحن نستخدم SSL/HTTPS بالكامل عبر جميع مواقعنا. هذا يُشفر اتصالات مستخدمينا مع الخوادم بحيث لا يتم التقاط معلومات التعريف الشخصية من قبل أطراف ثالثة دون تفويض.
    • نقوم بفحص ورصد حركة البيانات على الفور باستخدام برامج جدار ناري متخصصة.
    • sanitize قواعد البيانات (تتم إزالة تفاصيل المستخدم الشخصية الفعلية) قبل نشرها في بيئات التطوير أو الاختبار.
    • في حالة حدوث خرق للبيانات، سيقوم مسؤولو النظام بالتحقق فورًا من المستخدمين المتأثرين وسيسعون لإعادة تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر بعد إبلاغ المستخدم.

كم من الوقت تبقى بياناتنا؟ تبقى البيانات لدينا طالما كانت هناك خدمات نقدمها لعملائنا. عند طلب العميل سحب بياناته، نقوم بتسليم جميع البيانات والسجلات التي لدينا، ونحذف حسابه عند طلبه.

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك؟ إذا كنت مشتركًا، يمكنك طلب نسخة من بياناتنا في أي وقت. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@itc-center.com.

مركز التكنولوجيا الدولي

شؤون الطلاب والتسجيل